WhatsApp Business: recursos que pouca empresa usa
Muita empresa usa o WhatsApp Business igual ao WhatsApp pessoal. Só que o aplicativo gratuito tem recursos que economizam tempo e passam profissionalismo.
Recursos que valem ativar
- Perfil comercial completo: descrição, endereço, horário, site e e-mail.
- Mensagem de saudação: resposta automática para quem chama pela primeira vez.
- Mensagem de ausência: avisa o horário de atendimento quando a empresa está fechada.
- Respostas rápidas: atalhos para as respostas que você digita todo dia.
- Etiquetas: organize conversas por etapa, como novo contato, orçamento enviado, cliente.
- Catálogo: produtos e serviços com foto, descrição e preço.
- Link curto e QR code: para colocar no site, no Instagram e em materiais impressos.
Quando o aplicativo não dá mais conta
Se várias pessoas precisam atender o mesmo número, se você quer histórico organizado e integração com CRM e anúncios, é hora de conectar o WhatsApp a uma plataforma de atendimento.
A AZO organiza o atendimento no WhatsApp dos clientes, do perfil comercial à integração com o CRM.
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