Quais números acompanhar todo mês no marketing

Gestão e resultados · Time AZO

Plataformas mostram dezenas de métricas. A maioria distrai. Para decidir, bastam alguns números acompanhados todo mês, sempre do mesmo jeito.

Os números que importam

• Contatos recebidos no mês, por canal: WhatsApp, site, Instagram, Google, indicação.
• Custo por contato nas campanhas pagas.
• Taxa de conversão: quantos contatos viraram cliente.
• Vendas e faturamento que vieram do marketing.
• Custo por cliente: investimento total dividido por clientes novos.

Números de apoio

• Alcance e crescimento de seguidores qualificados.
• Salvamentos e compartilhamentos, que indicam conteúdo útil.
• Visitas ao site e às páginas de serviço.
• Tempo de primeira resposta no atendimento.

Como transformar número em decisão

1. Compare com o mês anterior, não com a média do mercado.
2. Pergunte sempre: o que fazemos diferente no próximo mês?
3. Mantenha o que funciona, corte o que não funciona.

Na AZO é assim: número todo mês. O que funciona fica, o que não funciona sai.

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